سامانه مدیریت ارتباط با بیماران

  • راه حل ما
  • سامانه ارتباط با بیماران
tesbo

سامانه مدیریت ارتباط با بیماران یا Patient Relationship Management SOLUTION راه حل ما برای مدیریت جامع تمام راه‌های ارتباطی مرکز درمانی شما با بیماران است. این سامانه تحت وب، با اتصال به همه نرم‌افزارهای مدیریت مرکز درمانی و گردآوری اطلاعات، یک بانک داده جامع و هوشمند ایجاد می‌کند که به شما قدرت تحلیل و پیشبینی رفتار بیماران‌تان را می‌دهد. این سامانه برای نگه‌داشت مخاطبان شما از ابزارهای توانمندی برخوردار است. ارائه بیش از 15 نوع گزارش آماری گوناگون همراه با تحلیل‌های هدفمند به شما کمک می‌کند تا استراتژی‌های مدیریتی مرکز درمانی خود را بهبود بخشید. همچنین با بررسی رفتار مخاطبان و پیشینه هر بیمار، آن‌ها را دسته‌بندی می‌کند. سپس برای هر بیمار به‌طور اختصاصی روش‌های تشویقی در راستای استفاده دوباره از خدمت ارائه می‌دهد. پیشنهادهای هدفمند سامانه مدیریت ارتباط با بیماران بر اساس مکانیزم‌های انجام می‌شود که در راستای اهداف شما قابل تنظیم است. یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های سامانه مدیریت ارتباط با بیماران، ارائه شناخت از رفتار بیماران و پیش‌بینی شیوه‌های مراجعه آن‌ها است. در نتیجه این امکان فراهم می‌شود که با تغییر روش‌های ارائه خدمت و قیمت‌گذاری، رضایتمندی بیماران خود را افزایش دهید. همچنین تحلیل‌های آماری ارائه شده بر اساس بانک داده جامع این سامانه، در سیاست‌گذاری‌های اجرایی و مالی شما، بسیار راهگشا خواهد بود. سامانه مدیریت ارتباط با بیماران، به‌طور هوشمند و خودکار در مدیریت مرکز درمانی به شما یاری می‌رساند. در ادامه ویژگی‌های اصلی راه حل هوشمند مدیریت ارتباط با بیماران را با هم مرور می‌کنیم:

تحلیل داده‌های آماری

  • میزان خدمات ارائه شده و مراجعه بیماران
  • اطلاعات جامع از رفتار بیماران
  • تحلیل‌های آماری برای انتخاب سیاست‌ها و استراتژی‌های مدیریتی

یادآوری به بیماران

امکان یادآوری خودکار یا دستی به بیماران برای دریافت خدماتی که نیاز به تکرار دارند یا در چند مرحله باید انجام شوند

گروه‌بندی مراجعین

گروه‌بندی مراجعین براساس مشخصات بیمار، نوع خدمت درمانی، شعبه کلینیک، زمان مراجعه و ...

پیشنهادهای تشویقی هدفمند

  • شخصی‌سازی سیاست‌های تشویقی با توجه به ویژگی‌های خدمات درمانی
  • تعیین سیاست‌های تشویقی برای تکرار مراجعه و یا توصیه خدمات به دیگران

گزارش‌های متنوع

ارائه بیش از 15 گزارش تحلیلی با موضوعات مختلف براساس گروه‌بندی خدمات، فاکتورها، مشخصات جمعیت شناختی، میزان اعتبارات سیستم و ...

هماهنگی با دیگر سامانه‌ها

  • اتصال و هماهنگی با دیگر سامانه‌ها و نرم‌افزارهای کلینیک یا مطب
  • ایجاد یک بانک اطلاعاتی جامع و هوشمند از مشخصات و رفتار بیماران

سطوح دسترسی مختلف

  • امکان ایجاد حساب‌های کاربری جداگانه با سطوح دسترسی مشخص
  • امکان تعریف شعبه
  • تعریف خودکار رمز دوم از راه پیامک

کاربری آسان و جامع

  • محیط ساده‌سازی شده و کاربری آسان
  • دسترسی ساده و سریع به تنظیمات برای تغییر در مکانیزم‌های تشویقی

مشاوره رایگان با ما تماس بگیرید یا یک پیام برای دریافت مشاوره رایگان ارسال نمایید